Die Synapsis GmbH wurde 1994 gegründet und beruhte auf der Idee, durch Dokumentenmanagement  alle Vorgänge innerhalb eines Unternehmens papierlos zu optimieren. Schluss mit dem alleinigen Zugriff auf Regalmeter von Ordnern, abgeheftete Papiere und Dokumente. Die Suche nach Unterlagen ist zeitaufwendig und unterbricht den geordneten Arbeitsablauf unnötig. Dazu kommt die Lauferei verschiedener Mitarbeiter von A nach B.Logische Weiterentwicklung war bereits 1997 die Einbeziehung des Workflow. Das Dokumentenmanagementsystem DocuWare unterstützt die in Betriebsabläufe involvierten Mitarbeiter bei der Definition, Sicherung, Belegung und Steuerung aller relevanten Betriebs- und Arbeitsabläufe. Das Dokumentenmanagement  erlaubt es, Arbeitszeit dazu zu nutzen, wichtige Informationen verwerten zu können, nicht, sie zu suchen. Das moderne, elektronische Dokumentenmanagement ermöglicht schnelle Recherchen just in time, exakte Suchergebnisse und individuelle Zugriffsrechte auf die digitalisierten Daten. Hand in Hand mit einem transparenten Dokumentenmanagement  unterstützt das Workflow Management  den digitalen, prozessoptimierten Workflow innerhalb eines Unternehmens und sorgt für spürbare Kosteneinsparungen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, Arbeitsprozesse unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern, Schwachstellen im System ausfindig zu machen und individuelle Lösungen umzusetzen.