Transport und Logistik

Dispositions-, Frachtpapier- und Belegbearbeitung

Dokumenten-Management beschleunigt Geschäftsprozesse, Such- und Ablagezeiten verkürzen sich. Mitarbeiter finden im zentralen Dokumenten-Pool von DocuWare alle Dokumente, auch aus Fremdanwendungen, mit einem Klick. Die Arbeitseffizienz steigt und die Reaktionszeiten des Kundenservices reduzieren sich. Die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ist gesichert.

Eine Branche unter Druck

Transport, Verkehr und Logistik - diese Branche ist einem zunehmenden Preisdruck durch Anbieter aus den ehemaligen Ostblockländern ausgesetzt.Gleichzeitig sieht sie sich etwa mit Mautgebühren sowie steigenden Dieselpreisen konfrontiert. Mehr denn je hängt somit der Erfolg eines Unternehmens von kostengünstigen und flexiblen Geschäftsprozessen sowie einem starken Kundenservice ab.

Standhalten dank IT

Nur mit moderner IT lassen sich bereits bestehende Prozesse noch wirtschaftlicher gestalten und weitere innovative Dienstleistungen anbieten. Die Basis, auf die dabei alle Dienste und Prozesse aufsetzen, bilden Dokumente. Auf der einen Seite stehen herkömmliche Papierschriftstücke wie CMR-Frachtbriefe, Versandbelege und Rolllisten, auf der anderen Dateien, etwa die gesamte elektronische Kundenkorrespondenz.Somit kann nur ein Unternehmen mit integriertem Dokumenten-Management auf Dauer dem Wettbewerbsdruck des Marktes Stand halten.

Rechnungsstellung in Zeitlupe

So schnell heutzutage eine Spedition ihre Fracht ausliefert, so langsam erfolgtoftmals die Rechnungsstellung im eigenen Haus. Nach dem Eintreffen des CMR-Frachtbriefs mit dem vom Kunden unterschriebenen Lieferschein wird dieser mehrmals kopiert, einsortiert und die Dispositionsmappe an die Buchhaltung per Hauspost geschickt. Diese schreibt dann die Rechnung entsprechend den Kundenkonditionen und sendet sie per Hauspost zurück zum Disponenten. Dort wird sie vor dem Versand noch einmal geprüft. Beim Transport entstandene Auslagen trägt während der Bearbeitungsdauer von oft mehreren Tagen weiter das Logistikunternehmen.

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